2020年10月12日上午，学院教务实训处督导科江潮教授、杜长智教授、高德平处长等来到文化旅游与艺术学院，与我院党总支书记郭峻一同走入课堂，检查教学秩序，开展听课活动。

    本次听取了我院李冉冉老师的《高铁旅客运输服务》课程。《高铁旅游客运输服务》课程是旅游管理专业的一门专业核心课，旨在使学生掌握高铁旅客运输服务的相关理论与技能。


     课上，李老师首先用视频导入课程，创设情境，提出问题，引发学生对客运服务人员心理的思考，激发学生的学习热情。随后，李老师详细讲述了客运服务人员的职业动机及应具备的心理品质，充分运用案例分析法、关键词法、提问法等教学方法解决本次课的重难点，合理设置教学任务，积极与学生交流互动，帮助学生切实理解高铁服务人员应具备的职业心理。整个教学过程环节丰富、组织良好，台上教师讲授得激情澎湃，台下学生聆听得津津有味，课堂气氛活跃，授课效果良好，展现了良好的教风和学风。


     课后，教授们与师生进行了亲切交流和沟通，充分肯定了李老师的课堂教学能力，并针对课堂教学情况进行了点评和指导，提出了宝贵的意见或建议。杜教授首先表示李老师虽然是我院新进教师，但备课充分，教学组织熟练，教学气氛融洽，充分展现出良好的教风，并建议在教学过程中可在教学目标的重点、备课的总体设计等方面进行加强改善。江教授建议李老师在授课中可着重将课本内容与教师实践经验充分融合，不断提升自己的教学能力。高处长也指出了在教学过程中要激发学生学习的主体意识，要注重课堂理论教学与职业技能学习相结合。最后，郭书记重点强调了新进教师需要在课程总体设计、深入研究学院人才培养方案并与课程紧密结合等方面进行改进，以此不断提升自己的职业素养。


     学校教务实训处督导科深入教学一线听课是我校长期以来的一项优良传统，既充分体现了学校对教学工作的高度重视，也体现了学校对教育部教育工作会议精神的认真贯彻落实，对促进学校教育教学水平不断提高，对强化教风、学风建设起到积极推动作用。